Made on
Tilda
Готовая внутренняя страница для быстрых продаж: что писать клиенту на каждом этапе, какие сообщения отправлять, как мягко дожимать и как брать предоплату без суеты.
Не усложняй процесс. Веди клиента по простому сценарию: сначала интерес, потом конкретика, потом фиксация условий и только после этого оплата.
Нажимай на этап и сразу копируй нужный шаблон. Это удобно использовать как ежедневную рабочую страницу.
Первое сообщение должно быть коротким, уважительным и простым. Твоя задача — не объяснить всё, а получить согласие на продолжение диалога.
Здравствуйте! Посмотрела ваш сайт / страницу. У вас сильная услуга, но подача сейчас, как мне кажется, не до конца работает на заявки: не сразу считывается оффер, преимущества и следующий шаг для клиента. Я занимаюсь лендингами и упаковкой страниц. Если хотите, могу коротко отправить мини-аудит в 3–4 пунктах.
Мини-аудит должен быть коротким. Не делай бесплатную стратегическую сессию. Дай 3–4 конкретных наблюдения и переведи в следующий шаг.
Спасибо! Коротко по тому, что вижу: — на первом экране не сразу считывается суть предложения — можно усилить оффер и структуру — не хватает более понятного пути к заявке — стоит добавить блоки доверия и более сильный CTA Если хотите, я могу задать 5 коротких вопросов и после этого предложить подходящий формат работы и стоимость.
Бриф нужен не ради анкеты, а ради продажи. Он помогает понять задачу, уровень клиента и какой тариф предлагать.
Чтобы я могла точно сориентировать вас по формату сайта, срокам и стоимости, ответьте, пожалуйста, на 5 коротких вопросов: 1. Какая у вас основная услуга / продукт? 2. Есть ли сейчас сайт или только соцсети / мессенджеры? 3. Что вам нужно от страницы: заявки, запись, упаковка услуги? 4. Есть ли тексты, фото, логотип, отзывы? 5. Есть ли примеры сайтов, которые вам нравятся?
Сначала покажи, что ты поняла задачу. Потом предложи формат, сроки, стоимость и следующий шаг. Так цена воспринимается легче.
Спасибо, поняла задачу. По вашему запросу я бы предложила формат лендинга под ключ: — продуманная структура под вашу услугу — современный дизайн — мобильная адаптация — формы заявки — 2 круга правок По срокам — ориентировочно 5–7 рабочих дней. По стоимости — 25 000 ₽. Если вам подходит, следующим шагом я направлю краткое КП / договор и можно будет зафиксировать проект в работу.
Да, конечно. Я могу коротко зафиксировать всё в одном документе: формат работы, сроки, стоимость и что именно входит. Так вам будет удобно спокойно посмотреть и принять решение. Сейчас направлю.
Да, конечно, это нормально. Чтобы вам было проще принять решение, я могу коротко зафиксировать всё в одном сообщении / документе: формат работы, сроки, стоимость и что именно входит. Так вам будет удобнее спокойно посмотреть и вернуться с ответом.
Перед договором проговори всё текстом: что именно делаешь, за сколько, в какой срок и какая предоплата.
Подтверждаю согласованные условия по проекту: — услуга: __________________ — срок: __________________ — стоимость: __________________ — предоплата: 50% Если всё верно, следующим шагом направляю договор / приложение и реквизиты на предоплату.
На этом этапе уже не нужно заново продавать. Нужно спокойно оформить то, о чём вы договорились.
Добрый день! Направляю договор и приложение с описанием услуг, сроков и стоимости. Пожалуйста, проверьте данные, состав работ и порядок оплаты. После согласования и внесения предоплаты 50% я бронирую проект и приступаю к работе.
Спасибо, всё зафиксировали. Чтобы забронировать проект и начать работу, можно внести предоплату 50% — __________ руб. После оплаты я ставлю проект в работу и начинаю подготовку / разработку. После перевода, пожалуйста, пришлите подтверждение оплаты, и я сразу напишу по следующему шагу. Также после оплаты направлю чек самозанятой. Реквизиты: ____________________
Спасибо, оплату получила. Проект фиксирую в работе. Следующий шаг — ____________________ Если по ходу понадобятся уточнения по материалам / структуре, я напишу отдельно. Чек самозанятой также направлю.
Небольшие готовые сообщения для частых ситуаций в переписке.
В стоимость входит: — разработка структуры страницы — оформление и дизайн — адаптация под мобильные устройства — формы заявки / кнопки связи — согласованный объём правок — подготовка страницы к запуску Если потребуется дополнительный функционал или расширение объёма, это можно будет обсудить отдельно.
Хотела уточнить, удалось ли посмотреть предложение. Если нужно, могу коротко ещё раз зафиксировать, что входит в работу и какой формат я рекомендую именно под вашу задачу.
Если вопрос сейчас не в приоритете — без проблем. Но если захотите вернуться к задаче позже, я смогу быстро поднять переписку и продолжить с уже понятной точки.
Сначала нужно понять задачу, показать логику и только потом давать стоимость.
Мини-аудит нужен, чтобы открыть продажу, а не провести бесплатную консультацию.
Каждое сообщение должно вести клиента дальше, иначе диалог зависает.
Если нет ясности по объёму, срокам и правкам — почти всегда будут лишние согласования.
Хотела уточнить, удалось ли посмотреть предложение. Если нужно, могу коротко ещё раз зафиксировать, что входит в работу и какой формат я рекомендую именно под вашу задачу.
Если вопрос сейчас не в приоритете — без проблем. Но если захотите вернуться к задаче позже, я смогу быстро поднять переписку и продолжить с уже понятной точки.
Совет: follow-up должен быть спокойным, без давления. Его задача — вернуть клиента в диалог, а не выбить ответ любой ценой.